לוגו מחסני דיו
סל קניותהסל שלי
החשבון שלי

ביטול עסקה במחסני דיו


אם קיבלתם מוצר שלא תואם את רצונכם או קיבלתם מוצר פגום(שלא נפגע עקב השימוש בו) תוכלו להחליף אותו למוצר תקין או להחזירו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים.כדי שנוכל לטפל בפנייתכם, שימו לב לדגשים הבאים:
זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמא 1981 (להלן: החוק) הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.
זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
עת החזרת המוצר אנא וודאו שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר
לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק יש למסור הודעת ביטול לחברה באחת מהדרכים הבאות:
.מוקד שרות לקוחות של חברת 072-2237702
בהודעה בעל פה בטלפון 072-2237702 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
בדואר אלקטרוני בכתובת: mdyoacounts@gmail.co.il
בהודעה בעל פה שניתן למסור בכל במחסן החברה ברחוב בני בנימין 13 באבן יהודה
בהודעה בעל פה שניתן למסור במקום העסק בכתובת: רח' בני בנימין 13 אבן יהודה- פרסיו בעמ
בדואר רשום לכתובת בני בנימין 13, תד 868, אבא יהודה
בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס בתחתית עמוד

או לחלופין תוכלו לפתוח פנייה לשרות הלקוחות לחצו כאן


 x